to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesinden MR Faturası İçin Günlerdir Ulaşamıyoruz
Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi ortopedi bölümünde annemin tedavisi sırasında istenen MR çekimini görüntüleme merkezinde yaptırdık. MR çekiminde herhangi bir sorun yaşamadık ancak sigortaya iletmek için gerekli olan MR faturasını iki gündür hastaneden temin edemiyoruz.
Hem ben hem de abim, iki gündür defalarca kez Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’ni arayıp faturanın mail ile gönderilmesini talep ediyoruz. Buna rağmen muhasebe ve danışma dahil hiçbir birime telefonla ulaşamıyoruz. Sürekli hatların meşgul olduğu söyleniyor, telefonlar açılmıyor ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Anneme ait MR faturasının e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve özellikle Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde yaşadığımız telefonla ulaşılabilirlik, iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum. Buradan bana ulaşıldığı takdirde gerekli kimlik ve dosya bilgilerini paylaşabilirim.
Şikayetim, sikayetvar ile çözüldü teşekkür ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
