to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenirken Sonra 4.200 TL Çekildi
18.02.2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi kulak burun boğaz bölümüne muayene için gittim. Kayıt sırasında tarafıma 0,00 TL olarak ücret çıkarıldı ve herhangi bir ödeme yapmam gerektiği söylenmedi. Ödeme olmayacağını düşündüğüm için muayeneye girdim, muayenemi olup hastaneden ayrıldım.
Hastaneden çıktıktan bir süre sonra hastane tarafından telefonla aranarak geri çağrıldım. Geri döndüğümde özel sağlık sigortamın bakiyesinin bittiğini, bu nedenle 4.200 TL ödeme almaları gerektiğini söylediler ve kredi kartımdan tek çekim olarak bu tutarı tahsil ettiler. Ancak sigorta bakiyemin yetersiz olduğu en baştan söylenseydi, bu şartlarda muayene olmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Muayene öncesinde tarafıma sıfır ücret gösterilip, işlem bittikten sonra haber verilerek ödeme talep edilmesini son derece yanıltıcı ve mağdur edici buluyorum. Bu nedenle, habersiz ve sonradan talep edilen 4.200 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
