Kırmızı Yaralar Ve Hijyen İhmali: 5.300 TL Ücretli Muayenede Doktorun Görmezden Gelmesi

10 Haziran Çarşamba günü İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde deri ve zührevi hastalıklar polikliniğinden Uzman Dr. E*** E*** A****’a randevu aldık. Randevu saatinde orada olmamıza rağmen bir süre bekletildik; bu bizim için sorun değildi. Asıl problem, muayene odasına girdiğimiz andan itibaren yaşadıklarımız oldu.

Muayene odasında doktor hanım bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, göz teması bile kurmadı. Şikayetimizi bir kez sordu, hastamız da ayrıntılı şekilde anlattı; ancak buna rağmen şikayeti olan hastanın üzerinde en ufak bir muayene dahi yapılmadı, vücuduna bakılmadı, herhangi bir fiziksel inceleme ya da işlem uygulanmadı. Hastamız vücudunda kırmızılıklar olduğunu özellikle söylemesine rağmen, bunları inceleme zahmetine girilmeden, ne olduğu açıklanmadan sadece “bir krem yazıyorum, onu kullanırsın” denilerek reçete düzenlendi.

Herhangi bir tanı konmadan verilen bu kremi kullanmaya başladığımız andan itibaren hastamızın vücudundaki kırmızı yaralar çoğalmaya ve yayılmaya başladı. Ayrıca hastamızın sırtında siyah, sivilce benzeri bir oluşum vardı; doktor bu kısmı kopardı ancak sonrasında pansuman dahi yapılmadı, bu da bizi hijyen ve hasta güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Tüm bu yaşanan muayene öncesinde 5.300 TL muayene ücreti ödedik. Buna rağmen ne doğru düzgün bir muayene yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama veya bilgilendirme aldık. Yaşadığımız ilgisizlik ve sonrasında şikayetlerin artması nedeniyle hem doktor hanımdan hem de hastanenin bu süreçteki yaklaşımından şikayetçiyim.

Bu muayenenin, alınan yüksek ücreti karşılayacak nitelikte olmadığını düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, hastamızın durumu için tıbben uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.