to read complaints and reviews, or file yours.Kan Alımında Şişlik Ve Morarma: Personelin Yetersiz Desteği
İstinye Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi kan alma biriminde salı günü saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Destek personel olarak geldiğini söyleyen, koyu mavi kıyafetli, 30’lu yaşlarda bir kadın tarafından benden kan alındı. İşlemden hemen sonra kolumda şişlik ve morarma oldu.
Kolumdaki şişliği ve morluğu görevli kişiye gösterdiğimde, sadece bastırıp beni geri gönderdi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı veya takip önerilmedi. Ancak kolumdaki morluk ve şişlik günlerdir devam ediyor ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de yapılan işleme olan güven açısından rahatsız ediyor.
Hastanenin kan alma biriminde çalışan veya destek olarak görevlendirilen personelin daha dikkatli seçilmesini, işlemlerin ehil kişilerce yapılmasını ve benzer durumlarda hastaya sadece bastırıp göndermek yerine daha özenli bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
