to read complaints and reviews, or file yours.Kan Alımında Deneyimsiz Personel Nedeniyle Şiddetli Şişlik Ve Ağrı
11 Şubat 2025 tarihinde saat 13.20 civarında Bahçeşehir İstinye Üniversite Hastanesi Liv'de iç hastalıkları bölümüne kan tahlili için gittiğimde, adını bilmediğim bir hemşire tarafından damar yolu açılarak kan alındı. İğne koluma girer girmez kolum hızla şişmeye başladı; sonrasında her saat daha da morarıp şişmeye devam etti.
Bugün tekrar aynı hastanenin acil bölümüne giderek durumu anlattım, kolumda aşırı ağrı olduğunu, parmaklarımda uyuşma başladığını ve her saat şişlik ile morarmanın arttığını belirttim. Acilde sadece bir ilaç sürüp kolumu sararak 5–6 saat sonra sargıyı açmam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 5 saat sonra sargıyı açtığımda kolumun çok daha fazla morardığını gördüm. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hâlâ ciddi ağrı çekmeye devam ediyorum.
Bu süreçte kan alımı sırasında ya da sonrasında durumumla ilgili daha dikkatli ve özenli davranılmasını, özellikle stajyer ya da deneyimsiz personel kan alıyorsa mutlaka deneyimli bir hemşire gözetiminde işlem yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
