to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde ilgili hastaneye başvurarak acil serviste muayene oldum. Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda (TSS) ayakta tedavi hakkım dolduğu için, normal muayene ücreti ödemeyi kabul ederek işlem yapılmasını istedim. Talebim yalnızca serum takılması yönündeydi.
Ancak tarafıma herhangi bir doktor muayenesi yapılmadı. Daha önce aynı hastanede 26.11.2025 tarihinde muayene olduğumu ve o muayenede verilen ilaçları kullandığımı, yalnızca serum taktırarak rahatlamak istediğimi belirttim. Buna rağmen muayene olmadan yatış birimine yönlendirildim.
Yatış biriminde karşılaştığım koşullar son derece olumsuzdu; yataklar steril değildi ve bazıları bozuk durumdaydı. Rahatlama amacıyla yazılan serumları, daha önce bu serumlar nedeniyle istifra ettiğimi belirttiğim için kabul etmedim. Sadece izotonik (izotek) su takıldı.
İşlem sonrasında kimliğimi almak için indiğimizde, serumların takılmadığını ve kullanılmadığını açıkça belirtmemize rağmen, görevli personel tarafından son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla "Serum takılsa da takılmasa da değişen bir şey olmuyor, işlem ücreti bu." denildi.
Talep ettiğimiz faturada yer alan ücretlendirme, tarafıma sunulmayan ve yapılmayan işlemleri içermekteydi. Hasta olmama rağmen, görmediğim bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Ücreti ödemeyi kabul etmiştim; ancak bu kabul, alınmayan bir hizmetin bedelini ödemeyi kapsamaz.
Ayrıca, acil serviste belirtilen bekleme süresinin çok üzerinde bekletildim, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle son derece yıprandım ve ağlayarak hastaneden ayrıldım.
Hastane tarafından ertesi gün memnuniyet anketi iletildi. Bu yaşananları öncelikle hastaneye ilettim. Konu ile ilgili iki kez arandım, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Karşılaştığım bu tutum ve hizmet kalitesi nedeniyle, aynı hastanede devam eden tedavimi bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet ne yazık ki ciddiye alınmadı.
Ben bu ücreti kolay kazanmıyorum. Bir hizmetin karşılığı olarak ödeme yapmayı kabul ettim; ancak alınmayan bir hizmetin bedelini, saygısız bir muameleyle ödemek zorunda bırakıldım. Bu nedenle konuyu buraya taşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13.07.2024 ve 15.07.2024 tarihlerinde İstinye Üni. Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Acil Tıp bölümünde Pratisyen Dr. M****** K******'a ishal/kusma şikayeti ile başvurdum ve 2 dakikalık ayakta muayeneden sonra serum yapılıp, kan alındı. Bu işlemlerin bedeli Anadolu TSS'den alınan sigorta payı; 13...
26.05.2025 tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa hastanesinden dahiliye bölümünden muayene için tarih aldım. Türkiye Sigorta anlaşmalı Hastanesi olduğu için benden muayene ücreti ve yapacağım tatillerin herhangi bir ödemesinin alınmaması gerekiyordu. Dahiliye doktorumun yanlış ta...
9 Aralık 2024 tarihinde eklem şikayetiyle fizik tedavi bölümünde muayene oldum. Doktor hanım, özel sağlık sigortası tarafından 30 seans fizik tedavi hakkım olduğunu ve tedavi sürecine girmem gerektiğini söyledi. Başvurumuz sonucu iki-üç gün içinde dönüş sağlanacağı söylendi ama hiçbir dönüş olmadı. ...
Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesinde 13/09/2025 tarihinde dahiliye polikliniğinde muayene oldum ve serum tedavisi aldım. Muayene eden doktor bey, eğer şikayetlerim devam ederse tekrar gelip serum taktırmam gerektiğini söyledi. 14/09/2025 tarihinde tekrar hastaneye geldiğimde, veznede duran kişi dalga...
Yorumlar