to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Muayene Ücreti Mağduriyeti
26.05.2025 tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa hastanesinden dahiliye bölümünden muayene için tarih aldım. Türkiye Sigorta anlaşmalı Hastanesi olduğu için benden muayene ücreti ve yapacağım tatillerin herhangi bir ödemesinin alınmaması gerekiyordu. Dahiliye doktorumun yanlış tarih girmesi sonucu Türkiye sigorta şirketi geçmiş döneme ait olduğu için rahatsızlığımın red verdiğini söyledi. Gerekçe olarak da eskiye dayalı bir rahatsızlık olduğu için işlem yapılamayacağı ödeme yapılamayacağı söylendi. Sonrasında dahiliye doktoruyla tekrar görüşüldüğünde tarih değiştirildi fakat sisteme bir kere geçmiş tarihten düştüğü için aynı rahatsızlıktan 2 defa gelmiş gibi gözüktüğümden Herhangi bir ödemeyi sigorta şirketi karşılamadı. Sigorta şirketi ile görüştüğümde hastane yönetimi ile görüşmem gerektiğini Sonrasında da ücretinin hastane tarafından karşılanması gerektiğini söyledi. Bununla ilgili hatalı tarih girildiği sigorta şirketine söylendi. Ama maalesef sigorta şirketi bir kere bozulduğu için daha da aynı rahatsızlıktan ötürü herhangi bir kapsam içerisine girmediğini söyledi. Şimdi hastanenizin gerekli ödemeleri yapmasını ve gerekli herhangi bir bu işlemler için para alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
