Haksız Katkı Payı Alımı Ve Sigorta Sorunu

06.03.2025 tarihli Gaziosmanpaşa Medical Park hastanenizden profesör doktora muayene oldum ve benden, 'Sigortanız 1 Mart itibariyle Bupa Acıbadem katkı payı alıyor' denilerek 221.94₺ ödeme yaptım. Sonrasında sigorta şirketini aradığımda böyle bir katkı payı olmadığını söylediler. Hastanenin hasta haklarıyla konuştuğumda bana, 'Sadece sizin sigortanızdan hastane bu farkı alıyor, diğer sigortalılardan bu fark alınmıyor' denildi. Bupa Acıbadem'in ne farkı var ki diğerlerinden bu fark alınıyor? Böyle bir uygulama çok saçma, paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şeyi telefonda değerlendirmedik kafanıza göre katılım payı adı altında hastalardan para alıyorsunuz başka bir hastanede böyle bir uygulama yok sigorta şirketlerine para ödüyoruz artı bir de hastaneye para ödüyoruz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım












