İstikbalden Nova Baza Aldım Kusurlu Geldi Değiştirmiyorlar



İstikbal'den çocuklar için aldığım Nova Baza kusurlu geldi. Kurulum esnasında İstikbal'deki çalışanlar ürünün hasarlı olarak geldiğini söylediler. Değişim ya da onarım için ürünün resimlerini çekip servisin gelip değişim ya da onarımını yapacağını söylediler. Bir ay sonrasında servis, internetten satılan ürünlere müdahale etmedikleri gibi saçma bir söylemle onarımını ya da değişimini yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi. Kusurlu ürün satarak bizi mağdur ettiler. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yarın yasal yollara başvuracağım. İnsanları mağdur ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Evet beni aradılar, Sorununuzu gidereceğiz dediler onun dışında hiçbir gelişme olmadı. Bende doğal olarak Tüketici Hakem Heyeti ne başvurdum. Bakalım görelim sonuç ne olacak
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri




















