İstikbalden Nova Baza Aldım Kusurlu Geldi Değiştirmiyorlar

İstikbal'den çocuklar için aldığım Nova Baza kusurlu geldi. Kurulum esnasında İstikbal'deki çalışanlar ürünün hasarlı olarak geldiğini söylediler. Değişim ya da onarım için ürünün resimlerini çekip servisin gelip değişim ya da onarımını yapacağını söylediler. Bir ay sonrasında servis, internetten satılan ürünlere müdahale etmedikleri gibi saçma bir söylemle onarımını ya da değişimini yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi. Kusurlu ürün satarak bizi mağdur ettiler. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yarın yasal yollara başvuracağım. İnsanları mağdur ediyorlar.