to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce İstikbal'den yatak, karyola ve başlık aldım fakat yatak daha senesi dolmadan ortada ezilme ile birlikte rahatsız bir yatış bozukluğu oluştu. Alırken yay sisteminin ayrı ayrı olduğu ve birisi kalktığında yandaki kişinin sallanmayacağı söylenmişti. Maalesef bu yatakta böyle bir konfor yok. Eskinin kalın sünger yatağından hiçbir farkı yok. İki yıllık garantisi olduğu için servise haber verdik. Geldiler fakat açıklamaları çok komikti: Yatak yeni gibi duruyormuş, tabii ki ortasında oturmalar oluşurmuş. Fabrika hatası olması için eliyle yatağa bastırdı ve 'Bakın çökmüyor, geri düzeliyor. Düzelmeseydi fabrika hatası derdik.' deyip gittiler. Yatağın temiz olması, yeni gibi durması üzerine kullandığım alezden kaynaklı olabileceğini düşünmeyen bir servis, 'Bakın yatak yepyeni duruyor.' demesi zaten komedi. Belirli süre sonra ortasının çökmesi çok normalmiş çünkü vücut ağırlığı yatağın ortasında olurmuş. Hani biz ilk defa yatak kullanıyoruz ya, bunu söylemese bilmezdim. Bana göre İstikbal markası gerçekten Türkiye'de sayılı bir firmaydı ama böylesine kalitesiz, senesi dolmadan şekli bozulan bir yatağı satması gerçekten bende hayal kırıklığı oluşturdu. Kaldı ki gelen servise 'Kardeşim, buyurun diğer yatak odasındaki yatağa bakın, 13 yıldır kullanılıyor ama o bize saydığınız hiçbir şey bu yatakta oluşmadı.' deyince bu sefer de 'İyi de bu yatak zaten yumuşak yatak.' deyip kestirip attı. Şimdi ben bu yatağı alırken 'Bakın, iki günde yayları bozulup yumuşayıp bizi rahatsız etmesin.' deyince 'Abla, bu yatak 10 sene hiç kalkmadan üzerinde yatsan formu bozulmaz.' deyip de senesi dolmadan bu kadar rahatsız bir yatak olması normal mi? Sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi.
İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...
İstikbal'den aldığım yatak pişmanlıktır. 11 ay önce yatak, baza ve başlık aldım, getirip kurdular. Onlar gittikten sonra yatağın paketini açtım ve kenarında dikiş hatası fark ettim. Daha doğrusu, bence orası açılıp sonra kapatılmış, ama onlar dikiş hatası diyorlar. İlk başta sorun etmedim. Üç ay son...
İstikbal'den aldığımız yatak 2,5-3 sene içerisinde çökme oldu. Arıza kaydı açtırdık. Arıza kaydına gelen arkadaş göz ucuyla bakıp ya bu yatak çökmüş buna yapabileceğimiz bir şey yok diye bir cevap verdi bize. Bu kabul edilir bir şey değil en azından yatak alıp götürülüp fabrikada teste tabi tutup v...
İstikbal'den aldığım çift kişilik yatakta bel, sırt, boyun ağrısı yaşamaya başladım. Durumu firmaya bildirdim. Eve bir servis elemanı geldi ve şikayetlerimin yatağın çökmüş olmasından dolayı olduğunu söyledi. 3 yıllık garanti süresinin bitmesine 1 yıl vardı. Servis elemanı yatağı baş aşağı çevirdi v...
İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak aldık. Ancak kısa sürede yatağın her iki tarafında çökme, orta kısmında ise anormal bir yükselti oluştu. Servis için defalarca arayıp servis talebi oluşturmamıza rağmen üç ay boyun...
Yorumlar