İstikbal Teşhir Koltuk Takımı

Ender · 2023-11-27T16:04:21+03:00

29.10.2023 tarihinde İstikbal haydar aliyev Caddesi no:51 adalet Mahallesi Bayraklı/İzmir bayisinden iki tane üçlü koltuk ve iki berjer için 64.300 TL'ye anlaştık. Ürünler 25.11.2023 tarihinde geldiğinde, üçlü koltukların birinde yırtık, berjerin kolunda yırtık tespit ettim ve üçlü koltuğun sırt dayaması arasında neredeyse başımın sığacağı kadar bir açıklık vardı. Kurulumu yapan kişiye durumu bildirmeme rağmen herhangi bir tutanak tutmadan ayrıldılar. Bayiyi aradığımda servisin geleceği söylendi fakat servisin ne zaman geleceği belli değil. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadı, ilgilenen yok. İstikbal'den mobilya alarak hata yaptığımı düşünüyorum. İstikbal'den bundan sonra hiçbir şey almamaya karar verdim ve hakkımı arayacağım. Bu yapılan haksızlığı yanıma bırakmayacak ve mahkemede hesaplaşacağız.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ender

Hiçbir çözüm sunulmadı oyalama politikası devam ediyoruz müşteri memnuniyeti parası alıncaya kadar Bölge müdürlüğü servis göndermiyor ne zaman geleceği belli değil başıboş ilgi alaka yok yetkili yok İstikbal' in eski kalitesi kalmamış.

Ender

Hala dönüş yok müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorun çözmüyor İstikbal dan mobilya almayın paranızla rezil olursunuz.

Ender

Yetkili yokmuş İstikbal in kimse ilgilenmiyor almayın İstikbal den mobilya neredeyse müşteri temsilcileri ukala insanların sabrını zorluyor.

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ender

Müşteri hizmetleri boş konuşmaktan başka Elle tutulur bir bilgi vermedi koltuğun ne zaman geleceğini kimse bilmiyor şaka gibi.

Ender

Paramın iadesini istiyorum İstikbal bu işi beceremedi.

Ender

Rezil İstikbal yönetimi paramı iade edin 2 aydır koltuğu teslim edemediniz ve ortağı Bornova Efe mobilya aradığımızda müşteri tersleyen bayi para alıncaya kadar memnuniyet sonrası yok işini yap İstikbal senin keyfini bekleyemeyeceğim dava açıp bütün maddi manevi bütün haklarımı alacağım.