İstikbal Mobilya Servis İlgisizliği
Hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi diyaloğa da girilmedi ben kendim arıyorum sonuç nedir diye bana tamiri kabul etmiyorsunuz diyorlar benim tamir dediğimiz bir tek düğme değil her bir sandalyemde sorun var Ben de diyorum ki düğmeleri sökün bana düğmesiz verin ya da benimle ilgilenin ben buna bir sürü para veriyorum yazık günah değil mi ya benim emeklerime Ben düğmelere fark verip alıyorum ve bu sorunu yaşıyorum videoda da gösterdim size ve bana cevap biz size yardımcı olamıyoruz tamiri kabul etmiyorsunuz Ben de diyorum ki servisiniz deki hanım a genel merkezinizin bana üst yetkinizin en üst yetkili biziz bu mu ilginiz tüketiciyi rezil etmek mi lütfen benimle ilgilenin ve sandalyelerimin düğmelerini kaldırın bana düğmesiz sandalet temin edin istemiyorum düğmeli
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Yani bana verdikleri cevap onarım yapabiliriz bu mu sizlerin müşteri memnuniyeti sadece anlamsız yetersi cevap veriyorsunuz şimdi bana ne diyorsun kendi başının çaresine bak İstiklal pişmanlıktır benim sorunumu çözün Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim buradan çözüm bulamazsam


















