Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Mobilya Servis İlgisizliği

12 Nisan 2025 12:42614
Yıldız
11 Nisan 2025 11:18

Hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi diyaloğa da girilmedi ben kendim arıyorum sonuç nedir diye bana tamiri kabul etmiyorsunuz diyorlar benim tamir dediğimiz bir tek düğme değil her bir sandalyemde sorun var Ben de diyorum ki düğmeleri sökün bana düğmesiz verin ya da benimle ilgilenin ben buna bir sürü para veriyorum yazık günah değil mi ya benim emeklerime Ben düğmelere fark verip alıyorum ve bu sorunu yaşıyorum videoda da gösterdim size ve bana cevap biz size yardımcı olamıyoruz tamiri kabul etmiyorsunuz Ben de diyorum ki servisiniz deki hanım a genel merkezinizin bana üst yetkinizin en üst yetkili biziz bu mu ilginiz tüketiciyi rezil etmek mi lütfen benimle ilgilenin ve sandalyelerimin düğmelerini kaldırın bana düğmesiz sandalet temin edin istemiyorum düğmeli

12 Nisan 2025 12:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 2025 13:04

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yıldız
14 Nisan 2025 10:21

Yani bana verdikleri cevap onarım yapabiliriz bu mu sizlerin müşteri memnuniyeti sadece anlamsız yetersi cevap veriyorsunuz şimdi bana ne diyorsun kendi başının çaresine bak İstiklal pişmanlıktır benim sorunumu çözün Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim buradan çözüm bulamazsam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

İki Ay Süren Eksik Sandalye Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Gecikti

22 Haziran 14:31288

26.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nin Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan bayisi Ali...

1

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgi Eksikliği

2 Mayıs 15:02336

16 Mart tarihinde Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş İstikbal mobilya mağazasında koltuk takımı, TV ünitesi, yemek ma...

Kısa Sürede Boya Çatlakları Oluşan Masa Ve Sandalyeler İçin Çözüm Bulunmuyor

22 Ekim 2025 20:34671

4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura num...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Lena Masa Sandalyeleri Bu Halde!

İstikbal LenaMasa Sandalyeleri Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
İstikbal Kalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

İstikbalKalitesiz Malzemeden Yapılan Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Filiz
İstikbal Prizma Masa Sandalye Takımı Kalitesizliği

İstikbal PrizmaMasa Sandalye Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Muharrem
İstikbal Ürünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

İstikbalÜrünlerinde Teslim Ve Para İadesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Arzu
İstikbal Servisten Gelen Sandalye Yine Aynı

İstikbalServisten Gelen Sandalye Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Büşra
İstikbal Mitra Sandalyeleri Sürekli Esniyor!

İstikbal MitraSandalyeleri Sürekli Esniyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru