to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal koltuk takımı aldım. 1 ay oldu alalı. Kumaşta renk değişimi oldu. Bununla alakalı İstikbal ile görüştüm. Kullanıcı hatası ibaresi söylediler. Kıyafetten bulaştığı söylendi. 1 aylık koltuk takımı ki çok kullanılmıyor. İlgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri tamamen ilgilenmiyorlar. Zaten ürün satın alındı, ödemesi yapıldı. 2 aya yakın gelmesini bekledim. Sürekli ötelediler.
İstikbal'den aldığımız mobilyaların koltuk takımı daha bir yıl olmadan bütün kumaşları kusma yaptı. Hepsi renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. İlk defa İstikbal'den alışveriş yapmıyoruz, ancak bu kumaşların hepsinde bu şikayet varmış. Bu kumaş bütün çeky...
5 sene önce İstikbal'den aldığım koltuk takımının kumaşları akıl almaz düzeyde yıprandı. Tabii ki bir anda olmadı, 2 yıla yaklaştığında başlamıştı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, yapılacak bir şey yok dediler. Üstünde durmadım fakat İstikbal kalitesinde bu kumaşlara bakıyorum, yazmadan edeme...
İstikbal'den koltuk takımı satın aldım. Alırken ürüne iki yıl kumaş garantisi verildiği söylendi. Şu anda bu durum inkar ediliyor. Koltuklarımda yaşadığım renk atması problemi için çözüm üretilmiyor. Kabul ettikleri halde gelen yetkili servis, 'Evet, koltuğunuzda renk atması var, beyazlık çıkıyor am...
Aralık ayında satın aldığım koltuk takımının kumaşında ciddi bir tiftiklenme meydana geldi. İstikbal ile iletişime geçtiğimde, yetkililer gelip ürünü incelediler ve bana 1 sene daha kullanmamı önerdiler, ardından ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ki, ürünü inceleyen kişilerin herh...
İstikbal'den aldığım koltuk takımının teslimat sırasında zarar görmesi sebebiyle ürünlerin kumaşının değişimi için ilgili bayi ile görüşüldü. Ancak bayi temsilcisinin verdiği sürelerin hiçbiri zamanında yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede konu hakkında yeterli destek sağlana...
Yorumlar