Serap

Koltuklarımın parasını ödediğim ayaklarını 5 ay sonra gelip taktılar ve iki koltuk arasındaki pud kısmını kapatacağız deyip üstüne ölçüye uygun olmayan bir kırlent gönderdiler kendiniz puf yaptırın diyorlar ve kuması içi ücret talep ediyorlar şikayetçiyim satış temsilcisi ben sızı isteğinizi o şekilde algılayamadım deyip üstünü kapatmaya çalışıyor durumun aıde etmek istedik kabul etmediler hiçbir şekilde çözüm uretmıyolar koltuğum arası berbat bir şekilde bos kaldı.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Serap

Şikayetimle ilgili tarafıma ulaşılmadı çağrı merkezinden ulaşılmış sorun çözülmüş gibi uygulama üzerinden cevap verilmiş asla sorunum çözülmedi 6 aydır koltuğum pufsuz.