to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayı içerisinde 4 gece 5 gün için İtalya turu satın almak istedim ve işte tatil.com firmasıyla görüştüm. Benden istediğim tarihte turun olacağını ve bir miktar da olsa ücret ödememi söylediler. Ödedim. Ardından bir gün sonra kalan ücreti istediler yine ödedim.
Sonrasında bana 4 gece 5 günlük turun olmayacağını 7 gecelik turun olacağını söylediler. Benim sağlık nedeniyle uzun süreli tura gitmem sakıncalı olmasına rağmen ve öncesinde İstanbul'a uçak bileti almam nedeniyle mecburen 7 gecelik tura tamam dedim sonrasında bana sözleşme yollayıp onaylattılar ve sözleşmede iptal edersem hiçbir para iadesi alamayacağım cıktı. Ve para iadesi istedim diye benim içeriğini bilmediğim sözleşmeyi onaylamama neden oldular.
48 saat kala uçuş bilgileri gelecek dediler. Bugün 18 Mart 2025 hala uçuş bilgileri gelmedi ve yarın uçuş bilgisi vereceklerini söylediler. Daha önce başka bir firmayla Avrupa turuna gittim hiç böyle sorunlarla karşılaşmadım. Tur alacak kişilere bu firmayı uygun görmüyorum. Ayrıca ekstra tur için benden haftalar öncesi ücreti istediler ben de vermedim.
Siz müşterinize önce dürüst davranın ve insanların boşluklarından yararlanıp parayı alıp sözleşme onaylatıp sizden pişman olduğumu anlayıp iptal etmemem için elinizden geleni yapan bir firmasınız
İstetatil.comdan aldığım İtalya turunun başından beri müşteriden para almak ve sonrasında sözleşmeye onay verip iptal etmememiz için bizleri mağdur etmek olduğunu gördüm. 48 saat kala uçuş bilgisi gelecek dediler bugün değil yarın yollayacağız diyor firma çalışanı. Avrupa turuna gittim başka bir firma ile hiç böyle sorun yasamadım.
Asla tavsiye etmediğim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim şirket. 28 Ağustos İtalya Plus turunu nisan ayında eşimle beraber satın aldık. Vize randevumuz 3 Ağustosa alındığı için riske girmek istemedik ve iptal ettirmek istedik. Turu iptal yerine başka tarihli bir tur önerdiler. En son iptal etmek i...
Eşim ve ben Firmadan 3-10 Ağustos tarihleri için tüm ödemeleri yapıp tur aldık (ekstra turlar da ödendi), belirli bir zaman geçtikten sonra vize için evrakları ne zaman isteyeceklerini sormak için aradım ancak firma bana 'sizden eksik ödeme almışız şu kadar daha yatırmanız gerekli' dedi. Kayıtlar va...
Mart ayında Haziran 27 çıkışlı İtalya Plus turu satın aldım, vize çıkmadığı için gidemedim. Para iadesi için görüştüğümde önce yapamayacaklarını söylediler sonra işleme aldıklarını ve iade için dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 ay oldu henüz dönüş olmadı. Son bir hafta öncesine kadar WhatsA...
Bakbitatil.com seyahat acentesi ve tatil sitesinin insanların seyahat etme duygularından olumsuz yararlanarak mağdur ettiğini düşünüyorum. 3 arkadaş 19 Eylül 2023 hareketli orta Avrupa turu aldık, şirket turu sebepsiz iptal etti, 2 kişi için bir sonraki 17 Ekim 2023 tura katılmayı kabul ettik, diğer...
3 ay önce 2 kişi motto İtalya turu satın aldık ve tüm parayı ödedik. Vize işlemleri ödemesi dahil. Vizeyi ben kendim halletmek zorunda kaldım ekstra cebimden para çıktı, son dakika tur iptal oldu dediler. Kimse açıklama yapmıyor, iademi de yapmıyorlar. Ulaşamıyorum kimseye. Doğum günümde İtalya'da o...
Yorumlar