to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Implant Ve Kırık Alet Kalması Nedeniyle Güvensiz Hissediyorum
9–13 Mart 2026 tarihleri arasında diş tedavisi için İstestrella kliniğine başvurdum. İlk gün tüm ödemenin peşin alınmasıyla birlikte implant ve simante Kron planlaması yapıldı. Ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir anamnez alındı ne de tedavi hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapıldı, çoğu zaman kararlar bize sorulmadan alınmış gibi hissettik.
Planlanan tedavi sırasında bana yanlış implant takıldı ve tedavi süresi içinde işlemler tamamlanmadı. Kanal tedavisi sırasında kullanılan aletin kırılarak dişimin içinde kaldığını ise o anda bana kimse söylemedi, bilgilendirilmedim. Klinik içinde iletişim ve takım çalışması neredeyse yok gibiydi, iç yazışmalar ve koordinasyon çok zayıftı, bu da hataların artmasına neden oldu. İşlerin randevuya ve plana uygun gitmemesi, sürekli gecikmeler ve hatalar yaşanması nedeniyle kendimi güvensiz ve psikolojik olarak baskı altında hissettim.
Sadece kendi tedavimde değil, aynı dönemde benimle birlikte gelen kardeşim ve kuzenim de Hollywood Smile için işlem yaptırdı; onların dişleri de zamanında bitirilemedi, sonrasında dişleri döküldü ve yanlış yerlere implant uygulamaları yapıldı. Tüm bu süreçte klinikte ciddi bir yoğunluk ve adeta “massenanfertigung” mantığıyla, aceleyle ve özensiz bir çalışma olduğu izlenimini edindik.
Yaşanan sorunları tercüman, doktor ve kliniğin sahibiyle tek tek görüştüm. Buna rağmen çoğu zaman görmezden gelindim, “geri dönüş yapacağız” denilip oyalandım. İmplantla ilgili “parçası Türkiye’de yok” gibi açıklamalar yapıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir sorumluluk duygusu hissedemedim.
Yurt dışında yaşadığım için mevcut yanlış ve eksik tedavinin orada, bulunduğum ülkede düzeltilmesi gerekiyor. Bu düzeltme tedavisinin tüm maddi masrafının, sebep oldukları hatalar nedeniyle İstestrella kliniği tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin ciddiyetinin kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
