Botoks Sonrası Görme Bozuklukları Ve Klinik İhmalinin Mağduriyeti

25 Şubat 2026 tarihinde Ataşehir’de bulunan Clinica History’de alın, kaş arası ve kaz ayakları bölgelerine botoks işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık dört gün sonra ciddi görme problemleri yaşamaya başladım. Çift görme, bulanık görme, odaklanamama, göz kapağında düşüklük ve belirgin göz kuruluğu gibi şikayetlerim ortaya çıktı ve bu durum günlük hayatımı ve yaşam kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkilemeye devam ediyor.

Yaşadığım bu ciddi şikayetler üzerine kliniğe defalarca ulaşıp durumu ayrıntılı şekilde anlatarak destek talep ettim. Buna rağmen bana yalnızca yüzeysel ve geçiştirici yanıtlar verildi, doktor tarafından yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Fiziksel olarak kliniğe gitmemin mümkün olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, doktorla görüşme talebim ancak ısrarlarım sonucunda çok kısa bir görüşmeyle karşılandı.

Bu görüşmede durumumun “geçici” olabileceği söylenerek sadece beklemem gerektiği ifade edildi, bunun dışında farklı bir açıklama, tıbbi yönlendirme ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca herhangi bir düzenli takip sağlanmadı, sonrasında durumumun nasıl ilerlediğine dair tarafımla hiç iletişime geçilmedi. İşlem üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen şikayetlerimde kayda değer bir iyileşme olmadı, hâlâ çift görme ve bulanık görme yaşamaya devam ediyorum.

Bu kadar ciddi bir yan etki yaşanmasına rağmen sürecin bu şekilde ilgisiz ve takipsiz yönetilmesini hem tıbbi açıdan hem de hasta takibi ve sorumluluğu açısından büyük bir ihmal olarak görüyorum. Tarafıma sunulan hizmetin yetersizliği ve süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum ve bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, öncelikle yapılan botoks işleminin ücretinin tamamen iade edilmesini ve yaşadığım süreçle ilgili olarak ayrıntılı, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.