to read complaints and reviews, or file yours. 
İstech firmasına garanti dahilinde Roborock Q7 max robot süpürgemi batarya sorunu ve su haznesindeki çatlaklar sebebiyle göndermiştim su haznesi için 4150 TL istendi batarya garanti dahilinde değiştirildi filtre değişimi de istedim onun için 1420 TL temizlik ve bakımı için 450 TL istendi su haznesinin değişiminden vazgeçtim çünkü tekrar çatlarsa garantiye girmediğini ve değişim yapmayacaklarını söylediler toplam da bakım+filtre için 1870 TL ücret ödedim bugün elime ulaştı orijinal olmayan bir filtre takılmış bariz elime aldığım gibi anladım orijinal filtreyle yan yana görselini ekledim orijinaliyle alakası yok robotu çalıştırdığımda sesi tuhaf geldi sürekli duruyor ve fan hatası veriyor robotu sıfırlayın diye uyarı veriyor böyle bir problemi yoktu firmaya şu anda hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum bu nasıl iş ahlakıdır bu kadar vasat bir firma nasıl Trendyol gibi büyük bir platformla çalışıyor onu da anlayamadım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Trendyol'la iletişime geçtim ve bana para iadesi yapacaklarını söylediler robotumu iadeye gönderdim İstech firması attığım mesajlara cihaza takılan parçalar orijinal diye cevap verdi onun haricinde bir dönüşleri olmadı zaten artık önemli de değil
Geçen sene Trendyol alışveriş sitesinde recovery diye bir firmadan Roborock q7 max robot süpürge aldım. O zamanlar çok dikkat etmemiştim garanti belgesi yoktu, faturası bile yoktu. Neyse bundan bir ay önce yükseklik sensörü hatası aldım. Roborock'un kendi orijinal garantisiyle görüştüm servise gitm...
17.01.2024 tarihinde Akdemir Teknoloji satıcı'dan Trendyol üzerinden Roborock Q7 max robot süpürge aldım. 7 ay sonra arıza verdi ürünü gönderdim. Arızanın giderildiğini söyleyip geri gönderdiler. Arıza devam edince Akdemir Teknoloji'ye ulaştım servisle görüşmesi gerekildiğini söylediler servise de u...
İstech Xiaomi robot süpürgemizin şarjı bitip standa dönüyordu. Garantisi devam eden ürünü servise gönderdik. Garantisi bitmemiş olmasına rağmen kullanıcı hatası deyip 1500 TL para istiyorlar. Üzerindeki çizikler kullanıcı hatasıymış. Şikayetlerin hepsi bu yönde. Anlamış değiliz.
01.04.2022'de Trendyol üzerinden aldımgitti isimli satıcıdan aldığım mi robot Vacuum mop Pro cleaner isimli ürün 25.10.203 tarihinde garanti süresi bitmeden, ürünün pili ürün çalışırken ani bir şekilde azalmaya, bitmeye başladı. Ürün çalışırken pil bittiğin için odanın ortasında ürün kapanıyordu. Bu...
Merhaba, 08/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Migros satıcısından satın almış olduğum ve Roborock Q7 max robot süpürge cihazım nisan ayında sıcaklık eşiği aşıldı hatası verdi. Cihazı 2+1 85 m2 kare evde 2-3 günde bir defa olmak üzere kullandım. Cihazı haziran ayında Trendyol üzerinden garantiye ...
Yorumlar