Tek Taraflı Konsept Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbulfestivali üzerinden 04.08.2026 tarihli, saat 16.00 için “Saygı 1 Serdar Ortaç” konseptli etkinliğe bilet aldım. Ankara’dan sadece bu özel konsept için İstanbul’a gelmeyi planlıyordum. Ancak daha sonra etkinlik konseptinin değiştirilerek sadece Serdar Ortaç konserine dönüştürüldüğünü öğrendim.

Konsept bu şekilde değişmesine rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, biletimi iptal edip ücret iadesi alabilmem için de firmaya ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla veya diğer kanallardan kendilerine ulaşamıyorum.

Etkinliğe “Saygı 1” konseptiyle katılmak üzere bilet almış bir izleyici olarak, bu konseptin tek taraflı olarak değiştirilmesi nedeniyle biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.