Etkinlik Formatının Değişmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

İstanbulfestivali.com internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde yapılması planlanan “Saygı1 Serdar Ortaç” etkinliği için 2 kişilik, toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu etkinliğin iptal edildiği ve formatının “Serdar Ortaç konseri” olarak değiştirildiği açıklandı.

Benim satın aldığım etkinlik, özel konsept olarak duyurulan “Saygı1 Serdar Ortaç” formatıydı. Konsept ve içerik sonradan değiştirildiği için bu yeni formattaki konsere katılmayı düşünmüyorum. Etkinlik içeriğinin bilet satışından sonra bu şekilde değiştirilmesini tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak değerlendiriyorum.

Etkinlik iptal edilip farklı bir konseptle yeniden düzenlendiğinden, tarafıma sunulan hizmetin satın aldığım haliyle gerçekleşmeyeceği açıktır. Bu nedenle, 2 kişilik biletimin iptal edilmesini ve toplam 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Serdar Ortaç’ın sosyal medya hesabından da etkinlik formatının değiştiği kamuoyuna duyurulmuştur. Bu nedenle, herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına iade talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını rica ederim.