Ödemesi Alınan Bilet Teslim Edilmedi
İstanbul Festivali üzerinden 7 Ağustos tarihindeki İstanbul Festivali etkinliği için 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi banka kartımla yaptım ve bankamdan ücret tahsil edildi, ancak satın aldığım bilet tarafıma iletilmedi.
Biletin gelmediğini 12 Temmuz Pazar günü saat 17.58 civarında fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Festivali’ne hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim. Ancak üç gün sonra, son derece umursamaz bir cevap verildi ve bu yanıta rağmen yaşadığım sorun çözülmedi, biletime hala erişemiyorum.
Ödemesi alınmış olan biletimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


