İstanbul Festivali'nden İptal Edilen Serdar Ortaç Konseri İçin Bilet İadesi Talebim

İstanbul Festivali’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihli Serdar Ortaç konseri için 2W5SRM numaralı biletimi satın aldım ve bu etkinlik için şehir dışından İstanbul’a gelmeyi planlıyordum. Daha sonra konserin iptal edilip farklı şekilde yapılacağına dair bilgilendirme aldım ancak bu değişiklik benim planlarıma uymuyor.

Etkinlik iptal edildiği ve katılamayacağım için biletimin iadesini talep ediyorum. Mail ile, WhatsApp destek hattı üzerinden ve telefonla İstanbul Festivali’ne ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememin, bileti aldığım İstanbul Festivali hesabıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Şikayetimin hızla incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.