to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos tarihinde İstanbul Festivali resmi sitesi üzerinden 14–15 Ağustos tarihli Ateez – Monsta X – Kwon Eunbi – sunmi – İstanbul Festivali kpop konseri için bilet almaya çalışırken sitede ciddi takılmalar ve donmalar yaşadım. Sayfa sürekli takılı kaldı, işlemlerim ilerlemedi ve kısa süre sonra bilet tükendi uyarıları almaya başladım. Bu nedenle mecburen aynı etkinliğin biletini Bubilet üzerinden, daha pahalı olan 2. Dönem ve 3. Dönem biletlerden almak zorunda kaldım ve önceki dönemlere göre yaklaşık iki katı kadar bir fark ödemiş oldum.
Daha sonra İstanbul Festivali tarafında bilet yükseltme imkanı açıldığını gördüm ancak Bubilet tarafında böyle bir seçenek sunulmadığını fark ettim. Aynı etkinliğin biletini satmalarına rağmen yalnızca resmi sitede bilet yükseltme yapılabiliyor olması büyük bir haksızlık oluşturmaktadır. Ayrıca hem İstanbul Festivali hem de Bubilet’in destek hatlarına ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik cevaplar gönderildi, maillerime geri dönüş yapılmadı ve iki gündür hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Bubilet üzerinden aldığım biletlerimin üst döneme geçirilmesini veya Bubilet sitesine de İstanbul Festivali’ndekiyle aynı şekilde bilet yükseltme seçeneğinin eklenmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek farka ve iletişim eksikliğine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir; bu konuda hızlı ve adil bir çözüm bekliyorum.
14-15 Ağustos tarihli Kpop İstanbul Festivali için 9 Nisan tarihinde İstanbul Festivali resmi sitesi üzerinden, sistem açılır açılmaz bilet almaya çalıştım. Amacım 1. Dönem vıp kombine bileti satın almaktı; ancak sitedeki yoğunluk ve sistem karışıklığı sebebiyle işlem sonunda hesabıma 2. Dönem Sahne...
İstanbul Festivali kapsamında 14 Ağustos tarihinde gerçekleşecek kwon eunbı ve ateez konseri için festivalin kendi sitesinden 4.000 TL bedelli Sahne Önü bileti almak istedim. Ancak sistem defalarca denememe rağmen sürekli hata verdi ve bilet alımını engelledi. Festivalin kendi sitesi çökmüş durumda...
Bubilet üzerinden İstanbul Festivali K‑POP için 14–15 Ağustos 2026 tarihlerini kapsayan, Festival Park Yenikapı / İstanbul’da gerçekleşecek etkinliğe iki kişilik kombine bilet satın aldım. Amacım sahne önü alanı için birinci dönem bilet almaktı. Birinci dönem sahne önü bilet fiyatı kişi başı 4.800 T...
İstanbul Festival üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul Festivali K-Pop etkinliği için 2 kişi için, 2 adet kombo (iki günlük) bilet satın aldım. Satın alma ekranında ve işlem sırasında biletlerim iki günü de kapsayan kombo bilet olarak görünmesine rağmen, satın alma sonrasında sistemde biletlerimin yalnı...
İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden 14-15 Ağustos İstanbul K-Pop Festivali için 4.800 TL tutarında sahne önü kombine bilet satın aldım. Ödemeyi 9 Nisan saat 17:00 civarında kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, açık provizyon olarak g...
Yorumlar