AUZEF Sistemde Harç Ödemesi İşlenmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

İstanbul Üniversitesi AUZEF 2025-2026 güz dönemi harç ödememi 01.03.2026 tarihinde kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak AUZEF sistemine girdiğimde, yaptığım bu ödemenin hâlâ “ödenmedi” olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle işlemlerime devam edemiyorum.

Ödemeye dair dijital slip ve işlem detayları şu an sistemde görüntülenemiyor, bu yüzden ödeme referans bilgilerine de erişemiyorum. Buna ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili olarak AUZEF veya üniversitenin ilgili birimiyle iletişime geçmek istesem de, kolay ulaşılabilir, net bir iletişim kanalı bulamadığım için herhangi bir geri bildirim alma imkanım olmadı.

Harç ödememin en kısa sürede sisteminize işlenmesini ve mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.