65 Yaş Üstü Ananemin Randevu Alma Sorunu Ve Acil İç Hastalık Talebi

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi randevu birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 65 yaş üstü olan ananem için dahiliye bölümüne 11 Mart tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum. Sisteme neredeyse her saat başı giriyorum ancak günler açıldığı anda bile tüm randevular dolu görünüyor.

Telefonla aradığımda da yalnızca otomatik yanıtlar alıyorum, hiçbir şekilde birime ya da yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Devlet hastaneleri, ananemin durumundan dolayı fakülte hastanesine gitmemiz gerektiğini söylediği için Cerrahpaşa’ya yönlendirildik ve ilk defa geleceğiz, ancak randevu alamadığımız için bu da mümkün olmuyor.

Hastane bize oldukça uzak olduğu için, hiçbir bilgi alamadan ve randevusuz gitmek istemiyorum, çünkü zaman ve emek kaybı yaşayacağımızı düşünüyorum. Ananem yaşlı ve sağlık durumu hassas, bu süreçte adeta beklemeye mecbur bırakılıyoruz.

65 yaş üstü hastalara, özellikle de bu şekilde yönlendirilen hastalara randevu önceliği tanınmasını, ananem için en kısa sürede dahiliye bölümüne randevu oluşturulmasını ve tarafıma telefonla ulaşacak yetkili bir kişinin bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.