Acil Diş Cerrahisi Randevusu İçin Boş Yer Bulamama Sorunu

Yaklaşık bir aydır İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi bölümünden annem için randevu almaya çalışıyorum. Fakültenin kendi online sistemi üzerinden her gün defalarca denememize ve santral üzerinden telefonla arayarak randevu talep etmemize rağmen sistemde sürekli uygun randevu olmadığı belirtiliyor ve hiçbir şekilde boş yer bulamıyoruz. Randevuların tam olarak hangi saatte açıldığı da belli olmadığı için süreci takip etmek daha da zor hâle geliyor.

Annem 65 yaşında, şeker, kolesterol ve tansiyon hastalığı bulunuyor. Ek olarak safra kesesi ameliyatı olması gerekiyor ve rahim kanseri taramasında da yolunda gitmeyen bulgular olduğu söylendiği için zaten sürekli farklı hastanelerde kontrol altında. Damağında yarık bulunuyor ve bu nedenle normal diş hastanelerinde tedavisi sağlanamıyor; buradaki hekimler durumunun ameliyatlık olduğunu ve fakülte hastanelerinde müdahale edilebileceğini belirttiler. Damağı sık sık şişiyor, şişlik yalnızca antibiyotikle iniyor, ancak mevcut hastalıkları nedeniyle devamlı antibiyotik kullanması da mümkün değil.

Durum bu kadar acil olmasına rağmen yaklaşık bir aydır randevu alamıyor olmamız, annemin genel sağlığını ve psikolojisini olumsuz etkiliyor. Annemin yaşı, kronik hastalıkları ve durumunun aciliyeti göz önünde bulundurularak İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi bölümünden anneme en kısa sürede acil muayene için geri dönüş yapılmasını ve randevu konusunda öncelik tanınmasını talep ediyorum.