Yanlış Bilet Satışı Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çorlu Otogarı’na, İstanbul Seyahat acentesinden saat 13:00 için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 23 ve PNR kodum bulunuyordu. 66 numaralı perondaki 1. Gişeden yönlendirme yapıldı ve dışarıda duran tek otobüse binmem...

10 Kasım Pazartesi günü saat 23:30’da, İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul Seyahat otobüsüyle seyahat edecek olan 16 yaşındaki kardeşimin biletini (Bilet No: 5419380) aldık. Uçağı geciktiği için otobüs firması kardeşimi beklemeden hareket etmiş ve kardeşim havaalanında tek başına kalmak zorunda kaldı....

26.07.2025 Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan geceye bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Perşembe'yi Cuma'ya bağlayan geceye bilet aldım. İstanbul Seyahat isimli otobüs firmasından aldığım bileti, 22:11'de durumu fark edince hemen bileti aldığım Enuygun firmasını aradım. Enuygun, iade yapabileceklerini a...

Tekirdağ saray'dan İstanbul Havalimanı'na gitmek için İstanbul Seyahat adlı firmadan 0533 209 16 59 numaralı hattı aradım. Tam üç kez aradım, bana kapaklı otogarı'ndan otobüslerinin saat 12'de kalktığını söylediler. Ben saat 11:40'ta otogara vardım. İstanbul Seyahat'in ofisi kapalıydı ve otobüsleri ...

19.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat’in İstanbul-Keşan seferine bilet aldım (Bilet No: 27271836). 16.04’te peronda olmama ve otobüse el sallamama rağmen, şoför beni görmesine rağmen durmadı ve yoluna devam etti. Şoförü defalarca aramama rağmen telefonuma cevap ver...