to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Senin Ve İBB Hesaplarına Giriş Yapılamıyor Hesap Silinme Belirsizliği
İstanbul Senin uygulamasına Samsung s24 fe telefonumdan ve tarayıcı üzerinden iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada hesabımı sildikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sürekli uygulamadan atıyor, herhangi bir şekilde oturum açamıyorum ve hesabımın gerçekten silindiğine dair de bir bilgilendirme e‑postası almadım.
Aynı şekilde tarayıcı üzerinden İBB hesabımla giriş. İBB. İstanbul adresine girmeyi denediğimde de sistem her seferinde “Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır.” şeklinde hata veriyor ve devam edemiyorum. Yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “HATA [E6011] : Belirtilen T. C. Kimlik Numarası daha önce kayıt edilmiştir.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Hem uygulama hem web tarafında erişim sağlayamadığım için ne hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ya da İstanbul Senin ve İBB sistemlerinde yeni bir hesap oluşturabilecek şekilde erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
