to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin uygulamasına, telefon numaramı değiştirdikten sonra aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş esnasında SMS doğrulama kodu her seferinde eski telefon numarama gidiyor. Buna rağmen sistemde numaramın güncel olduğunu gösteren bir kayıt olduğu söyleniyor.
Bu durum üzerine Alo 153 hattını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak görüştüğüm temsilci, ısrarla numaramın güncel olduğunu söyleyip herhangi bir müdahalede bulunmadı ve eski numaraya SMS gittiğini ifade etmeme rağmen haklılığını savunmaya devam etti. Böyle olunca hem uygulamaya giremiyorum hem de İstanbulkart ile ilgili birden fazla başvurumu hiç yapamadım.
Numaramın gerçekten sistemdeki kayıtlarla karşılaştırılarak kontrol edilmesini ve gerekli ise acilen düzeltilerek güncellenmesini, böylece uygulamaya giriş yapabilmem ve başvurularımı gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Senin uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, bu nedenle yeni numaramla uygulamaya erişemiyorum. Bu durum üzerine 153’ü arayarak görüştüm ve yeni telefon numar...
İstanbul senin isimli uygulamada hesabım var ancak telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Sistem üzerinden telefon numaramın değiştirilmesine izin verilmiyor. Alo 153'e ulaşmam gerektiği söylendi ancak telefondan ulaşamadım. Çalmadan kapanıyor. Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum çün...
İstanbul Senin uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve ardından 153 çağrı merkezini arayarak gerekli bildirimleri yaptım. Görüşmede bana bilgilerimin güncellendiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Şu anda uy...
Merhabalar, İstanbul Senin uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Her platformda olduğu gibi 'Şifremi Unuttum' dediğimde, SMS eski ve artık kullanmadığım numaraya gidiyor. 153 Çözüm Merkezi ile irtibata geçip numaramı güncelledim, fakat bütün yöntemleri denememize rağmen sonuç alamad...
Yorumlar