Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Provizyonu Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

15 Ekim 2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında provizyon almak istedim ancak onay verilmedi. Bu nedenle 40.000 TL tutarında bir ücreti kendim ödemek zorunda kaldım. Durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumlu bir dönüş yapamayacaklarını ilettiler.

Poliçe numaram: 10253022. Bu işlemin poliçem kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İşlemin tekrar incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.