İstanbul Okan Üniversitesi Diş Hastanesi Sağlığımdan Olduğum Gibi Paramdan Da Oldum
2025 yıl ikinci yarısında Okan Diş Hastanesi Aydınlı Tuzla Hastanesinde kaplama işlemi yapıldı. Fakat 6 ay içinde uygun olmadığı şeklinde değişmesi gerektiği belirtildi. 90.000 TL civarında ödeme yaptığım dişlerin yerine tekrar diş yapılması gerektiği belirtilerek 75.000 TL daha ücret talep edildi. İmplant parası ödediğim tedavi için elimde işe yaramayan kaplama kaldı. Şikayetçiyim ücretimi geri talep ediyorum. Sağlığımdan olduğum gibi paramdan da oldum. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasin Y., 12.04.2025 tarihinde dişlerinizin 14-17 ve 45-47 bölgelerinde zirkonyum köprü tedavileri uygulanmış ve tedavinin uygun şekilde tamamlandığı raporlanmıştır. Tedavi süreci boyunca da düzenli kontrollere davet edildiğiniz ve tedavi sonrasında da takip sürecinizin titizlikle yürütülmüş olduğu kayıt altındadır. Tedavi sonrası yapılan 2. ay kontrolünde 17 numaralı diş çevresinde hassasiyet şikayetiniz olduğu görülmüş, yapılan klinik muayenede protez uyumsuzluğunu veya tedavi hatasını düşündürecek herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Mevcut durumun ağız hijyenine bağlı geliştiği değerlendirilmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeler ve önerilerde bulunulmuştur. Sonrasında yapılan kontrollerde şikayetlerin gerilediği ve herhangi bir patolojik bulguya rastlanmadığı kayıt altına alınmıştır. Tedavinin üzerinden yaklaşık 11 ay geçtikten sonra yeniden kurumumuza başvurmuş olduğunuz ve aynı bölgede hassasiyet şikayeti olduğu bildirilmiştir. Yapılan muayene ve uygulanan tedaviler kapsamında ilgili bölgeye diştaşı temizliği ve küretaj işlemleri uygulanmış olup, bu tür şikayetlerin periodontal ve hijyenik faktörlere bağlı olarak zaman içerisinde tekrar edebileceği konusunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetlerin devam etmesi ihtimaline karşı, mevcut durumun detaylı şekilde değerlendirilebilmesi amacıyla köprü protezinin sökülerek alttaki dişlerin klinik olarak incelenmesi önerilmiştir. Ancak köprü protezlerinin sökümü sırasında, tıbbi literatürde de kabul edildiği üzere, protezde veya destek dişlerde hasar oluşabilme riski bulunmaktadır. Bu husus, sizin de imzanızın bulunduğu aydınlatılmış onam formunda açıkça belirtilmiştir. Ayrıca onam formunda; köprü sökümü sırasında destek dişlerde kırık oluşabileceği, protezin zarar görebileceği ve bu durumlarda yeniden tedavi planlaması gerekebileceği açıkça düzenlenmiştir. Bu riskler, tıbbi uygulamaların doğasında bulunan ve öngörülebilir komplikasyonlar olup, tarafınıza önceden bildirilmiş ve onayı alınmıştır. Bu kapsamda, köprünün sökülmesi halinde protezin yeniden yapılmasının gerekmesi durumunda ek maliyet doğabileceği hususu tarafınıza şeffaf şekilde ifade edilmiş olup, memnuniyetinizi sağlamak amacıyla kurumumuz tarafından gerekli kolaylık sağlanacak ve ücretlendirme konusunda indirim uygulanarak destek olunacaktır. Bununla birlikte, yapılan diştaşı temizliği ve küretaj işlemleri (dişeti tedavisi) hassasiyetinizin geçmesini sağlayabilir ve protezin sökülmesine de gerek kalmayabilir. Yapılan bütün bu inceleme sonucunda, tarafınıza sunulan sağlık hizmetinin tıbbi standartlara uygun şekilde gerçekleştirilmiş olduğu, mevcut şikayetlerin tedavinin hatalı uygulanmasından kaynaklı olmadığı, öngörülebilir ve tarafınıza önceden bildirilen komplikasyonlar kapsamında değerlendirilmesi gerektiği tespit edilmiştir. Sağlıklı gülüşler dileriz.
Neden tekrar 75.000 TL +KDV ücret istediğinizi 1 yıl dolmamış iyi yapmadığınız işin maliyetini bana kesmek istediğinizin cevabını istiyorum. Her hususta onayla işlem yaptığınızı beyan etmişsiniz sağlıklı gülüşler ifadeniz içinde yazıklar olsun. Acı çeken bir hastanızım ben utanmada mı yok. İşinizi doğru yapmamanızın maliyet bedelini neden ben ödüyorum. Alın malınızı verin para mı istemiyorum bu sağlığımla oynanan bir işi. Gerekli hukuki süreçleri hususunda hakkımı arayacağım.





