to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde otelde konaklama yaptım. Akşam uçuşumuz olduğu için rezervasyon öncesi arayıp erken check-in yapabilir miyiz diye sorduğumuzda evet dendi. Daha sonra otelde bizden sonra gelmelerine rağmen herkes odalarına alındı, 1 saatten fazla orada beklemek zorunda kaldık. Oda seçiminde çift kişilik yatak tercih etmemize rağmen, 2 tek kişilik yatağı yan yana koyup 2 tane tek kişilik yorgan koyulmuştu. Resepsiyona söylememize rağmen orada belirtilmediği söylendi. Asla misafirlere yardımcı olma ve çözüm odağı yok, sadece bahane üretiyorlar. Bir daha asla gitmeyeceğim, bu kadar memnuniyetsiz bir yer görmedim.
07.07-10.07 tarihleri arasında otele gittik. Saat 12 gibi oradaydık. Normalde saat 14'te odaya alınacağımızı ve beni arayacaklarını söylediler. Resepsiyonda biz de orada barda bekledik saatlerce. Saat 14 olduğunda sormaya gittim, odanın temiz olmadığını belirttiler ve biraz daha beklettiler. Saat 14...
Kötü hizmet. Bayram tatili olarak tercih ettik ama pişman olduk. Oda temizlensin diyoruz, geliyoruz, sadece yataklar düzeltilmiş; ne lavabolar yıkanmış ne de yerler silinmiş. Kahvaltı saatinin başlamasından sadece yarım saat sonra kahvaltıya iniyoruz, çoğu şey bitmiş ve asla yenilemiyorlar. İlk defa...
Otel sadece görünüş olarak iyi bir izlenim vermiş; ancak her yer oldukça kirli ve yataklar kullanışsız, resimlerde gösterildiği gibi değil. Yeni temizlenmiş denilen odalar saç, tüy ve toz içindeydi. Otele öğleden sonra 14:00'de vardık ve odayı ancak saat 16:30'da, uzun bir bekleyişten sonra alabildi...
Kesinlikle kötü bir deneyim yaşamamak için özen gösterin. Otele giriş yaptığımızda bizi karşılayan P**** isimli görevli, doldurmamız gereken bir form getirdi. İçeri gidip geldiğinde ise mesai saatinin bittiğini söyleyerek bizi başka bir yere yönlendirdi. Çalışanların hiçbirinde saygı ve marka anlayı...
Hizmetlerinden hiç memnun değilim. Öncelikle telefonla rezervasyon yaptırdık ve gelmeden iki gün önce havuz manzarası istedik. Girişin saat 14:00 olması gerekiyordu ama saat 15:00'e kadar gecikmiştik ve başlangıçta bize 1 oda verdiler, hatta biz 3 oda ayırttık ve dinlenme odalarını da 16:30'da verdi...
Yorumlar