to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Konfor firmasından Bursa kalkışlı, Dudullu Otogarı varışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, Dudullu’ya hiç ulaşmadı ve 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen beklenen yere gelmedi. Yolcuları çok geç bir saatte Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıp indirdiler ve ardından bir servis geleceğini, bizi Dudullu Otogarı’na götüreceklerini söylediler. Buna rağmen saatlerce servis beklemek zorunda kaldık.
Yolculuk esnasında otobüste klima ve havalandırma da çalışmadığı için araç içi çok soğuktu ve bu durum yolculuğu son derece konforsuz ve rahatsız edici hale getirdi.
Tüm bu yaşanan aksaklıklar ve mağduriyetler karşısında öneri ve şikayetlerimizi dile getirdiğimizde ise görevli kadın muavin yolcularla son derece çirkin bir üslupla tartışmaya girdi. “Bilet almasaydınız, binmeseydiniz” şeklinde yakışıksız ifadeler kullanarak adeta yolcularla kavga etti. Hem sefer planlamasındaki düzensizlik hem de personelin bu saygısız tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Personelin bu davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için firmanın daha özverili, düzenli ve yolcu haklarına saygılı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya yapmış olduğumuz yolculuk için bbus yazıhanesinden bilet ayırırken, İstanbul Konfor firması çalışanı yanımıza gelerek bizi kendi yazıhanelerine yönlendirdi. “burada daha ucuz, aynı yol, boşuna para vermeyin” diyerek ikna etti ve biz de 2 kişi için 800 TL ...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Konfor firmasına ait Mercedes 16v 6516 model otobüsle Bursa’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bize 18:30’da hareket edileceği söylendi, ancak araç 18:41’de kalktı. Yolculuğun 1 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, saat şu an 20:...
05.12.2025 tarihinde saat 07.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogar’a İstanbul Konfor ile yolculuk yaptım ve yolculuğum yaklaşık 10.20’de sona erdi. Normalde diğer firmalar aynı güzergahı yaklaşık 75 dakikada giderken, hiçbir trafik ve yoğunluk olmamasına rağmen bu firma beni 3 saatte Burs...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 09.30’da Bursa’dan İstanbul’a İstanbul Konfor firmasıyla seyahat ettim. Biletimi Dudullu Otogar varışlı olarak satın aldım. Ancak yolculuk sırasında bana Dudullu Otogar’a uğramayacaklarını, Kurtköy’de servisle alınıp Mevlana Metro Durağı’na bırakılacağımı söylediler. Bu d...
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. ...
Yorumlar