to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi Seyahat Zamanında Hareket Etmeyen Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşma!
Şu ana kadar birçok yolculuk yaptım ve birçok farklı firma kullandım fakat daha önce firmanız kadar kötü bir işletme ile karşılaşmamıştım. Otobüs saatim 9:00 olmasına rağmen otogardaki kişi tarafından 8:41'de aranıp erken çıkmaları gerektiğini söylediler ve yolda olduğumu söylememe rağmen 4 defa arayıp baskı uyguladılar. Otogarın çıkışına gelmemi istediler, aracın peronda beklemesini söylediğim halde otogara girdiğimde arıyorum ve saat daha 9 olmadan aracın perondan çıktığını ve beni çıkışta beklediğini söylediler. İstanbul Kalesi 16.03.2025 9:00 İzmir-Aydın aracından ve beni bu şekilde baskılayıp mağdur eden herkesten şikayetçiyim. Beni bu şekilde mağdur etmeleri yetmezmiş gibi İzmir-Aydın otoyolunda bulunan dinlenme tesisinde 9:26'da 5 dakika ihtiyaç molası vereceğini söyleyip 9:40'da mola yerinden ayrıldı. 14 dakika burada mola vermek yerine otogardan kendi saatinde çıkış yapması gerekiyordu. Muavine İzmir-Aydın arasında erken çıkmanıza rağmen mola mı veriyorsunuz diye sordum ve bana verdiği cevap evet abla bizde böyle, biz kafamıza göre takılıyoruz diye bir geri dönüş sergiledi. Böyle bir tavır ve konuşma üslubu olamaz. Hem insanları mağdur ediyorlar hem de saygısız bir tavır sergiliyorlar. Parasını verip aldığımız hizmetin karşılığında saygı çerçevesinde konuşup muhatap olabileceğimiz kişiler görmek istiyoruz ama ne yazık ki bu işletmenin ne iş disiplini ne de özverili çalışanları var. Maalesef ki bu şekilde iş etiği bulunmayan kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyoruz.
