Şeffaf Olmayan Ve Aşırı Yüksek Kargo Ücreti

1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Halk Ekmek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş özetinde 472 TL kargo ücreti alındığını fark ettim. Sipariş tutarına göre bu kargo bedelinin son derece yüksek ve makul olmayan bir ücret olduğunu düşünüyorum.

Siparişi verirken bu kadar yüksek bir kargo ücretini açık ve net şekilde görmedim, ödeme sonrası karşıma çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Kargo ücretlendirmesinin daha şeffaf, anlaşılır ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde sunulmasını ve bu konuda daha makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ücretlendirme politikanızın gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.