Çölyak Hastası İçin Bayat Glutensiz Ekmek Şikayeti

İstanbul Halk Ekmek’ten telefondan online olarak düzenli şekilde glutensiz ekmek siparişi veriyorum. Önceleri gönderilen glutensiz ekmekleriniz çok güzel ve tazeydi, ancak son 3–4 siparişimdir büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ağustos ayı içinde aldığım ve yaklaşık 50 adetlik siparişlerimde ekmekler bayat, içleri boş, kenarları yırtık ve dağılmış şekilde geliyor. Aynı şekilde portakallı kekler de bayat ve un ufak halde elime ulaştı. Çölyak hastası olduğum için glutensiz ürünlere mecburen güvenmek zorundayım ve sizden özellikle bu yüzden alışveriş yapıyorum.

Devamlı müşteriniz olarak, bu durumun dikkate alınmasını, bayat ve dağılmış glutensiz ekmek ve ürünlerin tarafıma gönderilmemesini, üretim ve gönderim süreçlerinizin kontrol edilerek taze ürün gönderilmesini talep ediyorum.