to read complaints and reviews, or file yours.Halk Ekmek Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
Kartal Petroliş Mahallesi’nde bulunan Cvi b602 numaralı Halk Ekmek büfesinde görevli olan personelle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Para üstünü müşterilere doğru düzgün teslim etmek yerine adeta fırlatır gibi veriyor, kaba ve saygısız bir üslup kullanıyor. Zaman zaman küfürlü konuştuğuna ve tehditkar ifadeler kullandığına da bizzat şahit oldum.
Bu olumsuz davranışların tek seferlik bir hata olmadığını, sık sık tekrarlandığını belirtmek isterim. Halkın yoğun şekilde kullandığı, özellikle de uygun fiyatlı ekmek almak için gelen insanların uğradığı bir yerde bu tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kendimi ve diğer müşterileri hem saygısızlığa hem de güvensiz bir ortama maruz kalmış hissediyorum.
Bu durumla ilgili daha önce yetkililere başvuruda bulundum ve ilgili kişinin uyarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tavırlarında kalıcı bir değişiklik olmadı, benzer davranışları sergilemeye devam ediyor. Sadece uyarı verilmesinin yeterli olmadığını, bu büfede çalışan personel hakkında daha ciddi ve kalıcı bir idari işlem yapılmasını talep ediyorum.
Halk Ekmek markasının adını taşıyan bu büfede, müşterilere karşı saygılı, ölçülü ve profesyonel davranan personel çalıştırılmasını, bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Aynı mahallede yaşayan ve bu büfeyi düzenli kullanan biri olarak yapılan şikayette belirtilen ithamların genelleştirilmesini çok doğru bulmuyorum. Kendi deneyimlerimde ciddi bir saygısızlık, tehdit veya küfürlü konuşma gibi bir duruma şahit olmadım. Yoğunluk kaynaklı kısa süreli gerginlikler yaşanıyor olsa da, bunun sürekli ve sistematik bir davranış olduğu kanaatinde değilim. Konu elbette incelenmelidir. Ancak tek taraflı değerlendirmeler yerine farklı kullanıcı deneyimlerinin de dikkate alınmasının daha adil olacağını düşünüyorum. Ayrıca bu büfenin mahalle açısından önemli bir ihtiyacı karşıladığını, özellikle uygun fiyatlı ekmeğe erişim konusunda ciddi bir kolaylık sağladığını da göz önünde bulundurmak gerektiğini düşünüyorum.