Sertifikalarım E-devlet’e Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Gedik Üniversitesi'nden 28.05.2025 tarihinde satın aldığım, 30.05.2025'te tamamladığım Mysql ve Temel Bilgi Sistemleri uzaktan eğitimlerinin sertifikaları uzun süredir e-Devlet sistemine yüklenmiyor. Her iki eğitim için toplamda 700 TL ödeme yaptım.

Sertifikaların yüklenmemesiyle ilgili olarak üniversitenin ilgili birimleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "rektör değişikliği nedeniyle gecikti, bu hafta yüklenecek" denilerek oyalandım. Ancak aylardır hiçbir gelişme olmadı ve hala sertifikalarım sisteme yüklenmedi, ücret iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet iş yaşamımı da olumsuz etkiledi. Yeni başladığım iş yerim benden bu sertifikaları talep ediyor ve başlarken sertifikam olduğunu belirtmiştim, ancak belgelere ulaşamıyorum. Ayrıca, çözüm için Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum.

Sertifikalarımın e-Devlet’e bir an önce yüklenmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.