Kızılay Estetik Merkezinde Kaba Karşılama Ve İade Sorunu

Kızılay İstanbul Estetik ve Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurdum ancak daha ilk seansa bile başlamadan yaşadığım tutum ve davranışlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Özellikle karşılamada duran görevli kişinin tavrı son derece ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzaktı; kendimi adeta değersiz hissettirdiler. Ortam ve yaklaşım o kadar güvensiz geldi ki, böyle bir yerde işlem yaptırmak istemediğime karar vererek işlemi başlatmadan vazgeçtim.

02.04.2026 tarihinde lazer epilasyon için benden 1.000 TL havale yoluyla ödeme alındı. İşleme başlamadığım ve herhangi bir sözleşme ya da onam formu da imzalamadığım halde, işlemden vazgeçtiğimi iletmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Ne hizmet aldım ne de seansa girdim, buna rağmen paramın tarafıma iade edilmemesi hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi ve herhangi bir hizmet almadan ödediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.