Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Sağlık Riski Yaşadım

Sayın Yetkili,

21 Temmuz 2025 tarihinde tansiyon Holter işlemi için Bakırköy Osmaniye Semt Polikliniği Kardiyoloji Bölümüne geldim. Elimdeki yönlendirme belgesinde bu poliklinik yazıyordu ve veznedeki görevli de buraya yönlendirdi. Ancak daha sonra ilgili birimde bu işlemin burada yapılmadığı ve Samatya Hastanesi’ne gitmem gerektiği belirtildi. Belgemdeki bilginin üzerine sonradan “Samatya” yazıldı.

Bu süreçte personel bana karşı saygılıydı ancak yanlış yönlendirme nedeniyle hem zaman kaybettim hem de tansiyonumun düşük olması nedeniyle uzak bir yere gitmek benim için sağlık açısından riskliydi. Özellikle elimdeki belgeye rağmen böyle bir durumun yaşanması beni zor durumda bıraktı.

İleride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç iletişim ve bilgilendirme kontrollerinin yapılmasını rica ederim.