to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Telafinin Gerçekleşmemesi Nedeniyle Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekçisi üzerinden w251105 numaralı buket çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi, ancak çiçek o gün hiç teslim edilmedi ve ertesi gün, 11.05’te teslim edilmek istendi.
Bu süreçte hem teslimatın geç yapılması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Firma, gecikmeyi telafi etmek için yanına hediye ekleneceğini belirtmesine rağmen bu sözlerini de yerine getirmedi.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve karşılanmayan taahhütler nedeniyle ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anneler Günü döneminde yaşanan yoğunluk ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler meydana gelmiştir. Sürecin sizi olumsuz etkilemiş olmasını anlıyor, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Yaşanan aksaklık sonrasında siparişiniz, hediye ürünü ile birlikte yeniden hazırlanarak tarafınıza tekrar gönderilmiştir. Oluşan memnuniyetsizlik için özür diler, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirme çalışmalarının sürdüğünü bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
