to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçekler Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri firmasından çiçek siparişi verdim. A253071 numaralı siparişim için teslimatın aynı gün 13:00–18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ancak belirtilen saatler geçtiği halde çiçekler teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince firmaya WhatsApp destek hattı, sabit telefon numarası ve siteleri üzerindeki canlı destek kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi kredi kartımla 899 TL olarak gerçekleştirdim.
Çiçekler halen teslim edilmediği ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için, ödemiş olduğum 899 TL tutarındaki ücretin koşulsuz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek su an teslim edildi görünmeye başladı fakat tarafımıza ulasan herhangi bir çiçek yok. Hala kimse dönüş yapmadı. Bu nasıl işgüzarlık anlamış değilim
Hala hiçbir şekilde dönüş olmadı
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
