to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri adlı siteden 19.08.25 tarihinde, 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ellerinde aynı üründen olmadığını belirterek, rastgele bir ürün hazırlayıp onaya gönderdiler. Ben de kabul etmedim. Sonrasında ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Beyaz gül göndermelerini istedim. 13.00-18.00 saatleri arasında göndereceklerini söylediler. Doğum günü hediyesi için gönderdiğimden, mesai bitmeden yani 17.00 olmadan teslim edilmesini rica ettim ve buna da tamam dediler. Saat 14.30'da bana SMS geldi, çiçeğin teslim edildiği bildirildi fakat çiçek ortada yoktu. Aradığımda yarım saat hatta bekledim, sıra bekledim. Kuryeyi aradılar, ulaşamadılar. Sonunda teslimat saat 17.10'da yapıldı. Ancak bana gönderilen resimle elimize ulaşan çiçek arasında hiçbir benzerlik yoktu. Bana gönderilen ufak beyaz gül, resimdeki büyük buket ve büyük güllerle hiç uyuşmuyordu. Görselleri de paylaşıyorum. İlk başta aldığım ürün zaten ultra büyük bir buketti. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde şikayetimi kabul etmedi ve bana 'Etrafındaki kağıdı çıkarın, aynı boyda' dediler. Bana gönderilen bukette de etrafında kağıt vardı ama çiçekler kocaman ve canlıydı. Yaşadığım bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tam bir fiyasko.
İstanbul Çiçekleri'nden 03.09.2024 tarihinde saat 09.00-14.00 arasında iletilmesi için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 154867. Saat 14.00 oldu teslim edilen bir ürün yoktu. Kendilerine WP destek hattından yazdım süreci hızlandırmaları gerektiğini zaten 5 saatlik bir teslimat dilimi olduğunu o...
İstanbul çiçekleri sayfasından Anneler Günü için hem annem hem kayınvalidem için çiçek siparişi verdik. Aynı gün akşama doğru teslim edildiğine dair e-mail ve SMS aldık fakat annelerimize sorduğumuzda teslim almadıklarını öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda saçma bir sebepten dolayı karışıkl...
İstanbul çiçeklerinden Anneler Günü için aynı gün teslimat olan çiçek seçeneklerinden birini seçip gönderim saatini de 09:00-17:00 olarak ayarladım fakat son dakikaya kadar getirmemelerini geçin. Gönderim saatini bile geçti. Çiçeğim hala yok! Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerine bağlanmak için ...
İstanbul Çiçekleri adlı firmadan Sevgililer Günü için 2 gün öncesinde bir sipariş oluşturdum ve teslimat saatini seçtim (teslim saat aralığında 8 saat, böyle bir aralık olmamalı). Sipariş verene kadar her şey güzel, ödeme sorunsuz alındı. Ancak teslimat bir türlü yapılamıyor. Bana gelen mesaja göre ...
Yorumlar