to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Solan Çiçekler İçin İade Talebi
istanbulcicekleri.com adresinden 28.01.2026 tarihinde 475728 sipariş numarası ile 29.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere ekli görseldeki çiçekleri sipariş ettim. Bu sipariş için 3.099 TL ödeme yaptım. Çiçekler çok güzeldi. Ancak Vazo da suda bekletmeme rağmen 2-3 gün içinde solup kullanılmaz duruma geldi. Konuyu firmaya ilettiğimde sorun çiçeklerde olmadığını belirtilip geçiştirildim. Madem öyle ürün açıklamasına çiçekleri ömrünün 2-3 gün olduğu neden belirtilmiyor. Para iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz, tarafımızca sipariş sonrası taze olarak hazırlanmış ve 29.01.2026 tarihinde planlanan şekilde teslim edilmiştir. Canlı çiçekler, doğası gereği ortam koşulları, sıcaklık, bakım şekli ve mevsimsel etkenlere bağlı olarak vazoda kalma süresi açısından farklılık gösterebilmektedir. Teslimat anında ürünle ilgili tarafımıza ulaşan herhangi bir kalite sorunu bulunmamaktadır. Bununla birlikte, yaşadığınız deneyimi önemsiyor ve memnuniyetinizi her zaman ön planda tutuyoruz. Konuyla ilgili detaylı değerlendirme tarafımızca yapılmıştır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi. Markanızı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum
