to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Teslim Edilmemiş Çiçek Aranjmanı Ve Telefon Desteği Yokluğu
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 9.00–14.00 teslim aralığı için İstanbul Çiçek üzerinden Beylikdüzü’ne gönderilmek üzere bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. W229615 numaralı bu siparişim, belirtilen süre içinde karşı tarafa hiç ulaşmadı.
Bugün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak telefon hattı direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma geri dönüş sağlanıyor, bu durum işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Teslim edilmeyen siparişimin bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
