Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstanbul Çiçekleri İstanbul Çiçekçisinin Beceremediği Kurye Koordinasyonu

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Hizmetten yana sorun yaşamıştım gönderilen çiçeğin kalitesi gayet iyiydi özür mahiyetindeki geri dönüşünüz için teşekkürler.

99858 numaralı siparişimi anneler gününden 1 hafta öncesinde sipariş verdim 12 Mayıs 11.00 - 15.00 arasını seçtim. Bugün saat 11 de kurye aradı ve birazdan geleceğini söyledi. Saat 15.00 de ben aradım siz uzaksınız oradaki arkadaşlar getirecek diyor. Resmen ne yapacaklarını daha bilmiyorlar. 1 hafta öncesinden oluşturduğum siparişin koordinasyonu yapılamıyorsa bu işi yapmayın. Ayrıca teslim edilmemiş siparişide teslim edildi gösterme saçmalıkları da var.

Ahmet
21 Mayıs 2024 10:28

Hizmetten yana sorun yaşamıştım gönderilen çiçeğin kalitesi gayet iyiydi özür mahiyetindeki geri dönüşünüz için teşekkürler.

21 Mayıs 2024 17:40 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhabalar, yaşamış olduğunuz durum için sizlerden özür dileriz. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri birimimiz sizlerle görüşme sağlamış olup, sizlerin yardımıyla sorunu çözmeye çalışmıştır. Tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler mutlaka alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Anneler Günü Siparişim Zamanında Gelmedi Hayal Kırıklığı Yaşadım

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Anneler Günü Siparişim Zamanında Gelmedi Hayal Kırıklığı Yaşadım

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Belirsizlik İçinde

13 Mayıs 2025 13:2360

12.05.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Teslimat saatini 17:00'ye kadar yapılacak şekilde seçtim. Kurye, 17:25'te a...

Anneler Günü Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

9 Mayıs 2025 09:23440

Anneler Günü için teslimat tarihi seçtim halde siparişi ettikten hemen sonra teslimatın bir gün öncesi yapılacağı sistem...

Anneler Günü Siparişim Saatinde Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi

10.05.2025 akşamında bir sonraki gün olan Anneler gününde teslim edilmesi için sipariş verdim, siparişin teslim edilmesi...

Anneler Günü Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denildi

Sipariş oluşturdum, Anneler Günü'nden 1 hafta önce. Anneler Günü'nde iki ayrı siparişim de gitmedi, bir de üzerine 'tesl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Çiçekleri Siparişim Teslim Edilmedi!

İstanbulÇiçekleri Siparişim Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Emrecan
İstanbul Çiçekleri Yeni Ürün İstiyorum

İstanbulÇiçekleri Yeni Ürün İstiyorum

Profil fotoğrafı
Engin
İstanbul Çiçekleri Soluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi

İstanbulÇiçekleri Soluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Okan
İstanbul Çiçekleri Kargo Ve Paketleme Sıkıntısı

İstanbulÇiçekleri Kargo Ve Paketleme Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Çiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

İstanbulÇiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

Profil fotoğrafı
Hicret
İstanbul Çiçekleri Özensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi!

İstanbulÇiçekleri Özensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen