Çiçek Siparişim Yanlış Adrese Ve Geç Teslim Edildi, Özel Notum Da Dikkate Alınmadı

03.11.2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri'nden 850 TL ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek buketi siparişi verdim. Teslimatın 13:00-18:00 saatleri arasında Bahçelievler adresine yapılması gerekiyordu. Ancak siparişim saat 19:00'da, alakasız bir adrese ve sokak ortasına kapı önüne bırakıldı. Görselde paylaşıyorum şirket adı yazmasına rağmen alelade bir apartman önüne üstelik alıcıyı aramadan bırakılmış çiçek içinde özel notumun bulunduğu çiçek.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 17:00 ye kadar iletilmesini rica ettim. Bana, konuyu ileteceklerini söyleyip saat 16:00'ya kadar beklettiler. Sonrasında ise saat 18:00'den önce teslimat yapılamayacağını belirttiler ve iade talebi oluşturmamı istediler.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Ayrıca firmadan bir özür bekliyorum.
Benzer Şikayetler
İstanbul Çiçekleri Geç Teslimat Mağduriyeti
İstanbul Çiçekleri'nden 03.09.2024 tarihinde saat 09.00-14.00 arasında iletilmesi için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 154867. Saat 14.00 oldu teslim edilen bir ürün yoktu. Kendilerine WP destek hattından yazdım süreci hızlandırmaları gerektiğini zaten 5 saatlik bir teslimat dilimi olduğunu o...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Teslim Edilemeyen Çiçekler Ve İletişim Sorunları

İstanbul Çiçekleri adlı firmadan Sevgililer Günü için 2 gün öncesinde bir sipariş oluşturdum ve teslimat saatini seçtim (teslim saat aralığında 8 saat, böyle bir aralık olmamalı). Sipariş verene kadar her şey güzel, ödeme sorunsuz alındı. Ancak teslimat bir türlü yapılamıyor. Bana gelen mesaja göre ...
Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Ürün Teslimatı

İstanbul Çiçekleri adlı siteden 19.08.25 tarihinde, 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ellerinde aynı üründen olmadığını belirterek, rastgele bir ürün hazırlayıp onaya gönderdiler. Ben de kabul etmedim. Sonrasında ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Beyaz...










Yorumlar