Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Anneme Yanlış Çiçek Ve Kalitesiz Aranjman Teslimatı

Anneme Yanlış Çiçek Ve Kalitesiz Aranjman Teslimatı
Anneme Yanlış Çiçek Ve Kalitesiz Aranjman Teslimatı

İstanbul Çiçekleri üzerinden “Kuzguncuk White Pink” aranjmanından iki adet sipariş verdim. Biri anneme, diğeri kayınvalideme gönderilecekti, adres olarak da aralarında sadece bir sokak mesafe var. İkisine de aynı çiçeği seçmeme rağmen yalnızca kayınvalideme giden aranjman doğru ürün olarak teslim edildi.

Anneme giden çiçek ise benim seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, mor renkte, dağılan, üzerinde çiçek yok denecek kadar az olan, son derece özensiz ve kötü bir aranjmandı. Elimde her iki çiçeğin de görselleri mevcut ve aradaki fark çok net şekilde görülebiliyor.

Bu yaşanan durum hem görsel olarak hem de özel bir gün için benim açımdan büyük bir rezillik ve hayal kırıklığı oldu. P245511 numaralı siparişim için anneme giden bu yanlış ve kalitesiz ürün nedeniyle, anneme de kayınvalideme gönderilenle aynı, doğru “Kuzguncuk White Pink” aranjmanının bir an önce yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Vazoya annem koymuş nereden bilsin kadın yanlış geldiğini kızım gönderdi deyip vazoya almış pembe olan benim ikisine de seçip sipariş ettiğim çiçek. Aradaki farkı gözü olan herkes görür diye düşünüyorum

25 Mayıs 11:55 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, stok durumundaki değişiklik nedeniyle planlanan lilyum ürünü yerine mevcut alternatif çiçeklerle hazırlanarak teslim edilmiştir. Bu süreçte tarafınıza önceden bilgi verilememesi ve onay alınamaması nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, sürecin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Gizem
Gizem
25 Mayıs 11:59

Lilyum yerine papatya göndermek nasıl bir çözüm oluyor fiyat açısından da aynı olmadığı malum. Ayrıca gelen papatyada rezaletti. Ben iademi istiyorum kafanıza göre rezil bir çiçeği bana sormadan gönderip stok yoktu diyemezsiniz. Tedarik edemiyorsanız iptal edeceksiniz. İptal edemiyorsanız bilgi vereceksiniz. Sizin ilerleyen süreçte ne yapacağınız beni ilgilendirmiyor bir daha asla buradan sipariş vermem. Siz benim şu an ki mağduriyetimi giderin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Çiçeğin Satışı Ve Kalitesiz Alternatif Ürün Nedeniyle Kısmi İade Talebi

Fatma

İstanbul Çiçekleri’nden 8 Mart tarihinde, 9 Mart’ta teslim edilmek üzere 517340 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşt...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Çiçekleri Siparişim Teslim Edilmedi!

İstanbul ÇiçekleriSiparişim Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Emrecan
İstanbul Çiçekleri Yeni Ürün İstiyorum

İstanbul ÇiçekleriYeni Ürün İstiyorum

Profil fotoğrafı
Engin
İstanbul Çiçekleri Soluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi

İstanbul ÇiçekleriSoluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Okan
İstanbul Çiçekleri Kargo Ve Paketleme Sıkıntısı

İstanbul ÇiçekleriKargo Ve Paketleme Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Çiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

İstanbul ÇiçekleriKuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

Profil fotoğrafı
Hicret
İstanbul Çiçekleri Özensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi!

İstanbul ÇiçekleriÖzensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen