Anneme Yanlış Çiçek Ve Kalitesiz Aranjman Teslimatı



İstanbul Çiçekleri üzerinden “Kuzguncuk White Pink” aranjmanından iki adet sipariş verdim. Biri anneme, diğeri kayınvalideme gönderilecekti, adres olarak da aralarında sadece bir sokak mesafe var. İkisine de aynı çiçeği seçmeme rağmen yalnızca kayınvalideme giden aranjman doğru ürün olarak teslim edildi.
Anneme giden çiçek ise benim seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, mor renkte, dağılan, üzerinde çiçek yok denecek kadar az olan, son derece özensiz ve kötü bir aranjmandı. Elimde her iki çiçeğin de görselleri mevcut ve aradaki fark çok net şekilde görülebiliyor.
Bu yaşanan durum hem görsel olarak hem de özel bir gün için benim açımdan büyük bir rezillik ve hayal kırıklığı oldu. P245511 numaralı siparişim için anneme giden bu yanlış ve kalitesiz ürün nedeniyle, anneme de kayınvalideme gönderilenle aynı, doğru “Kuzguncuk White Pink” aranjmanının bir an önce yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Vazoya annem koymuş nereden bilsin kadın yanlış geldiğini kızım gönderdi deyip vazoya almış pembe olan benim ikisine de seçip sipariş ettiğim çiçek. Aradaki farkı gözü olan herkes görür diye düşünüyorum
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, stok durumundaki değişiklik nedeniyle planlanan lilyum ürünü yerine mevcut alternatif çiçeklerle hazırlanarak teslim edilmiştir. Bu süreçte tarafınıza önceden bilgi verilememesi ve onay alınamaması nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, sürecin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Lilyum yerine papatya göndermek nasıl bir çözüm oluyor fiyat açısından da aynı olmadığı malum. Ayrıca gelen papatyada rezaletti. Ben iademi istiyorum kafanıza göre rezil bir çiçeği bana sormadan gönderip stok yoktu diyemezsiniz. Tedarik edemiyorsanız iptal edeceksiniz. İptal edemiyorsanız bilgi vereceksiniz. Sizin ilerleyen süreçte ne yapacağınız beni ilgilendirmiyor bir daha asla buradan sipariş vermem. Siz benim şu an ki mağduriyetimi giderin















