to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Orkide Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
10 Mayıs Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden saat 13.00–18.00 aralığında teslim edilmek üzere orkide çiçek siparişi verdim. Sipariş durumunda “yola çıktı” yazmasına rağmen ürün gün boyunca İstanbul Bağcılar’daki adrese teslim edilmedi.
Anneler Günü gibi özel ve zamanlı bir günde siparişin teslim edilmemesi hem beni hem de annemi mağdur etti. Sipariş numaram P251846’dır.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
