to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturamda Sıfır Tüketime 549 TL Fazla Yansıtıldı
İstanbul Esenyurt’ta bulunan aboneliğime ait su faturamda tüketim miktarı yanlış yazıldığı için tarafıma hatalı ve yüksek fatura çıkarıldı. 16.06.2026 tarihli ilk okuma ve 17.07.2026 kesim tarihli faturada, fiilen 0 metreküp su tüketimimiz olmasına rağmen fazladan 549 TL faturalandırma yapılmıştır. Bu nedenle gerçekte olmayan bir tüketim için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Abone numaram ır-40163374-8 olup, hatalı tüketim miktarının düzeltilmesini ve fazladan yansıtılan 549 TL’nin iptal edilerek faturamın gerçek tüketimimize göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Hatanın sistemsel veya sayaç okumadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70368773506 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
